Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu TakSłucham.pl oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez właściciela serwisu ("Usługodawca").

2. Definicje

• Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem takslucham.pl.
• Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.
• Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę, w tym AI asystent telefoniczny dla firm.

3. Zakres i warunki świadczenia usług

Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z informacjami przedstawionymi w Serwisie. Szczegółowe warunki (w tym ceny i zakres) mogą być określone w odrębnych umowach lub ofertach.

4. Warunki korzystania z Serwisu

• Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
• Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
• Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w związku z konserwacją lub aktualizacjami.

5. Płatności i rozliczenia

Jeśli korzystanie z określonych Usług wymaga opłat, warunki rozliczeń określane są w ofercie lub umowie. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają lub nie zawierają podatku VAT zgodnie z informacją w ofercie.

6. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą Użytkownika.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych Usług Użytkownik może zgłaszać na adres: kontakt@takslucham.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.

8. Ochrona danych osobowych

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności. Informacje dotyczące plików cookie znajdują się w Polityka Cookie.

9. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Usługodawca poinformuje poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie. Zmiany obowiązują od daty publikacji, chyba że wskazano inaczej.

10. Postanowienia końcowe

• Prawem właściwym jest prawo polskie.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w tym Kodeks cywilny oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.